Underglass
Assistance
Une question, un souci avec les pièces ou une suggestion. Écrivez-nous et nous répondrons par e-mail.
Faut-il un compte ou internet ?
Non. Underglass n'a pas de connexion et fonctionne hors ligne. Vos bacs sont enregistrés sur votre appareil.
Qu'est-ce qui est gratuit et qu'est-ce qui coûte des pièces ?
Les espèces, plantes et décors courants sont gratuits. Les poissons rares, les variétés de couleur et les bacs à partir de 120 cm coûtent des pièces. Vous démarrez avec 100 pièces et pouvez en récupérer 10 de plus chaque jour.
Mes pièces ont disparu sur un nouvel appareil.
Les pièces et éléments débloqués sont conservés dans le Trousseau iCloud. Activez-le : ils vous suivent sur un nouvel iPhone ou iPad et survivent à une réinstallation. Le bouton Restaurer les achats de l'App Store ne récupère pas les pièces.
Comment enregistrer ou partager un bac ?
Ouvrez le menu du bac dans l'éditeur. Photo enregistre une image, Vidéo filme 10 secondes et Partager l'aquarium envoie un fichier qu'un autre Underglass peut ouvrir. Pour ouvrir un fichier, touchez Ouvrir un fichier d'aquarium dans Mes aquariums.
Mon bac continue-t-il de pousser app fermée ?
Votre bac Living fait pousser les plantes sur des jours et semaines réels, même app fermée. Les plantes demandent une taille de temps en temps. Les widgets de l'écran d'accueil et de verrouillage montrent son état.
Comment renommer ou supprimer un bac ?
Appuyez longuement sur un bac dans Mes aquariums. Supprimer l'app efface les bacs enregistrés sur votre appareil. Les pièces et déblocages restent dans le Trousseau iCloud.
Comment vous contacter ?
Écrivez à support@sanghuynhxuan.com